BIZ用語集＆テンプレ | 毎日使えるビジネスの知恵 BIZTIPS

SFA (sales force automation )とは、CRMマーケティングに利用される情報システム。自動的に全ての営業プロセスにおける情報を記録し、顧... 続きを読む

マズローの欲求段階説とは、アメリカの心理学者・アブラハム・マズローが唱えた、人間の欲求の次元は5つに分類でき、低次のものから順に顕在化するという説である。 低次... 続きを読む

アサーショントレーニング(Assertion training)とは、対象者が適切に自分の考えを主張するためのトレーニングのことである。   ハッキリ... 続きを読む

差別化戦略とは、他社よりも高い価値を製品やサービスに付加することで差別化し市場での優位性を構築する戦略である。マイケル・ポーター教授が提唱した3つの基本戦略（コ... 続きを読む

クラウドソーシング（crowd sourcing）とは、インターネットを利用して不特定多数の人に業務を発注したり、受注者の募集を行うことで、協同で進められるプロ... 続きを読む

デコンストラクションとは、人件費の高騰や技術の進化に伴って、事業の定義や構造を、これまでとは異なる視点からとらえ直し、バリューチェーンの分解と再構築を行うことで... 続きを読む

仮説思考とは、情報収集や分析作業以前に、目標の達成・問題解決に向けた仮の結論(仮説)を設定し、その仮説を用い情報収集をし、仮設の実行、検証、修正を行い、真の結論... 続きを読む

フェアトレードとは、発展途上国で作られる農作物や製品を生産者から直接適正な価格で継続的に購入して先進国市場で販売することによって、途上国の生産者や労働者の自立を... 続きを読む

DCF (discounted cash flow )とは、投資対象の価値を判定するための評価法。その投資対象に投資した場合に得られる未来のフリーキャッシュフロ... 続きを読む

Point of Saleとは、小売りプロセスが完了する、顧客がお金を払う場所のことを指しているが、一般的にはその場所で用いられるレジスターや周辺機器（クレジッ... 続きを読む