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     ③世界がもし100人の村だったらどのような切り口で切り分けるかという話

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2017/11/01配信分

マーケティング

『マーケティング概論』を覗き見!
 ③世界がもし100人の村だったらどのような切り口で切り分けるかという話

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ざっくり分かるマーケティング第三回目だ! 今回はセグメンテーションについてざっくり解説してもらうぞ! セグメンテーションってどんなものかわかっているか?

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セグメンテーションは何かを分けるってことじゃなかったでしたっけ? 何を分けたらいいんでしょうか?

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■マーケティング概論■■■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.世界がもし100人の村だったらどのような切り口で切り分けるかという話
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¶ 丸いピザはどう切っても丸い
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丸いピザは、どんな切り方をしても、全部合わせればまた丸くなります。
どこかに空白ができたとしたら、誰かがつまみ食いした証拠です。
 
もしピースが余ったら…?昨日の食べかけのピザが混入したのでしょうか?
余計なピースには関わらないほうが無難です。
お腹を壊す前に捨ててしまいましょう。
 
 
¶ セグメントって何?
──────────────────────────────
 
今回の質問。
セグメント、という言葉の意味は?
 
これはわたしがMBAコースに入学して最初に調べた単語です。
こんな言葉も知らないでビジネススクールに入ったのか?なんて言われましたが、知らないものは知らないので仕方ありません。
調べて、理解して、自分のものにすればいいだけです。
 
セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの頭文字を取ってSTPと言いますが、その最初に出てくるセグメンテーションという言葉は非常に重要です。
 
重要ですが、ビジネスの現場では非常に混乱しています。
誤解されて使われていることが多いので解説します。
 
 
¶ ざっくり③ セグメンテーションは切り口が勝負!
──────────────────────────────
 
セグメントとは、いろんな切り方で切ったピザの各ピースを言います。
全部合わせれば丸いピザに戻りますが、この丸いピザ全体がひとつのマーケットを表します。
 
切り方は、ちゃんとした法則を設定すれば、自由です。
この切り方のことをセグメンテーションと呼びます。
バラバラのセグメントにするのがセグメンテーションで、各セグメントをパズルのように組み合わせると、元の丸いピザに戻ります。
 
何の話をしているかわからないかもしれません。
例を挙げましょう。
 
 
¶ 世界がもし100人の村だったら
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『世界がもし100人の村だったら』という有名な話があります。
初めて知った人だけではなく、もともと知っている人も、改めて検索して読んでみてください。
 
この話は、世界をセグメンテーションすることで人を感動させる、というコンセプトの物語です。
 
「もし世界が100人の村だったら、52人が女性で、48人が男性です」。
性別という切り口で2つのセグメントにセグメンテーションしています。
合わせると100人で、ヌケやモレはなく、余計なピースが余ったりもしません。
丸いピザの完成です。
 
「61人がアジア人で、13人がアフリカ人、13人が南北アメリカ人で12人が欧州人。あとの1人が南太平洋地域の人です」。
地域でセグメンテーションしています。全部合わせると100人で、ヌケやモレはありません。
 
「すべての富のうち、6人が59%を持っていて、みんなアメリカ合衆国の人です。74人が39%を、残りの20人がたったの2%を分け合っています」
複合的なセグメンテーションですね。
富の量という切り口で世界全体の100人をセグメンテーションしています。
また、富そのものも、量でセグメンテーションされているので、全部足すと100%です。
 
 
¶ どんな切り口で切り分けるか?
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前回、市場とはなにか?を説明しました。
セグメンテーションとは、その市場を丸いピザだと考え、さまざまな切り口で切り分けていくことです。
ようは、「どんな切り口で切り分けるか?」 がセグメンテーションです。
 
ポイントは、合わせれば完全な丸いピザに戻ることです。
空白があったらヌケやモレがあるはずだし、余ったピースがあれば重複してカウントしている可能性があります。
 
切り口には、年齢、ジェンダー、地域、年収、趣味の属性など無数の考え方があり、正解はありません。
STPの順番で言うところの、次の「ターゲティング」につながる切り口を試行錯誤しましょう。
 
 
【執筆:佐藤 祐樹/BBT大学院修了】
 
 



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丸いピザをいろんな切り口で分割して、また丸いピザに戻るようにしていけばいいんですね! セグメンテーションはそういうことでしたか!

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大前研一
経営コンサルタントとしても各国で活躍しながら、日本の疲弊した政治システムの改革と真の生活者主権国家実現のために、新しい提案・コンセプトを提供し続けている。 経営や経済に関する多くの著書が世界各地で読まれている。

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